
高级更新会使客户感到困惑。
相互和谐的健康援助小组中有100多人。受访者提供的照片
“我见过那些不会亏钱的人。我从未见过不收钱的人。”
在购买保险八年后,王方(化名)发现了一些不寻常的东西。 9月初,通过健康的享受保险保证的严重疾病保险的宽限期即将完成。在8月底将全部续签保费存入银行卡上后,保险党的健康状况无法推断出税率。
在与保险公司进行了一些谈判之后,Wang Fang保险仍然到期,因为他无法在宽限期内完成付款。 9月12日,Harmony Health又一次推出了利率,Wang Fang的保险单最终恢复了。
王子没有推断出续签的保费是诺坦孤立的。一个叫做“他相互的Harmony and Health的LP吸引了100多人。北京新闻喙财务记者了解到,一些和谐的健康和健康客户很难扣除率,主要集中于严重疾病保险,主要是从8月底到9月初。
接近和谐与健康的人说,系统更新导致一些客户扣除失败的续签保费。截至9月12日,已经解决了受影响客户的所有续签付款问题,并且不重新计算等待期,因此权利和福利不受影响。
Wang Fang的政策无法在宽限期内推断出保费,这导致了该政策。 Intervistados提供的照片
保险费更新,客户暂停
2017年,王芳(Wang Fang)恢复了健康保险在线健康疾病,并有资格获得和谐健康。今年7月9日,保险将续签九个时期,但对于个人rEasons,Wang Fang直到8月底才将他完整的表亲存放在其银行卡上。
该政策的宽限期将于9月7日结束。Wangfang在本月30左右的30个银行卡上存入完整保费后,有8个,保险公司在宽限期结束之前才能推断出税率。
9月8日,Wang Fang收到了Harmony Health中有关严重疾病保险效率低下的短信。
“实际上,在将钱存入银行卡上后,我多次致电Harmony Health。其他部分回答说,该系统表明,Bancaria卡的支付失败了,并且某些原因仍被验证。银行卡上没有限制。正确扣除了。
9月13日,Wang Fang收到了另一条短信。
一位纽约金融记者从采访中学到的一些客户在8月底或9月初有恩典时期长期以来将保费引起。
在张李(Zhang Li)下的Fulebao MajorDéseas不安全的保险合同(化名)无法在宽限期内推断出利率,事实证明该政策无效。
“我的政策宽限期的截止日期是8月底。8月28日,我将钱存放在银行卡上。通常,保险公司必须在宽限期的截止日期之前自动将钱转移,但是直到8月31日才能划船。9月1日,我的政策已过期。”张李对Beike Finance的一名记者说。
在此期间,张李多次咨询了Harmony Health的客户服务,但没有得到明确的回应。
9月11日,张李(Zhang Li)将银行和有效的摘录带到了Harmony的健康保险办公室位于北京的位置。经过几次谈判,他无法成功支付当天的费用。
“他们给我的是我的保险单。江,所以有些公司无法处理。”张李告诉贝克金融记者,他无法接受这一解释。
Zhao NA(化名)体验是不同的版本。除了不扣除货币外,他还签署了“ Harmony Health Insurance Co.,Ltd。的异常产品扣除产品扣除产品扣除的特殊服务通信信息表”。 9月8日,他说:“销售产品的过程并不是误导性的,我为自己的计划购买了Mymo。我不会出于任何原因向监管机构投诉。我会给您全额保险退款。”
Zhao na告诉一位Beike Finance记者:“我为丈夫买了这种严重的疾病保险。没有扣除。慷慨时期在10月底到期。我最初没有签署此信息表,但是咨询专家在中心被淘汰后将其淘汰。当时,许多小组的成员报告说,扣除次数是Suc Suc Suc Suc Suc Suc suc suc suc suc。cessful。”
Zhao NA更关心政策失败。 “毕竟,他目前的健康与几年前购买保险的情况大不相同。如果他再次购买严重的疾病保险,他必须意识到健康。这不是有利可图的。”
几位受访者告诉Beike的财务记者,Harmony Health Mutual Aid Group的成员表示,他们在9月12日的第一小时收到了扣除额的扣除通知。Wang Fang,Zhang Li和Zhao NA的最新保费也已成功保留。
对保险合同中慷慨期间的解释以及合同有效性的中止。受访者提供的照片
如果“被感染”的严重疾病保险,保险单的影响是什么?
SO称为保险的宽限期可以理解为保险公司授予保单负责人的基金的销售期。
根据保险合同张李(Zhang Li)提供的宽限期是“第一个高级保险单”。支付费用后,除非您具体接受此合同,否则该合同将从保险期内的保费付款日期后的60天到60天覆盖,除非有效期未支付保费。支付保险费时。 “合同还指出:“如果在宽限期结束后未支付保费,除非同意相反,否则合同将在恩典期限到期后的0:00停止。同时,额外的保险合同的效果将被暂停。在暂停本合同的影响期间,不应承担保险的责任。”
如果建立了一段恩典,并且在批准祝福期间未支付祝福期,则将暂停合同适应。这几乎是长期保险合同的“标准”。
这个“ HarmoniOUS健康的推论风暴似乎以高级转移而告终,但客户脑中的“石头”尚未实施。
一位Beike Finance记者从采访中得知他的一些和谐健康客户现在有三个关键问题。首先,官员艾恩(Aún)没有对他们从8月底到9月初无法推断利率的原因做出正式回应。其次,这种扣除的主要失败是严重的疾病保险,该地区相对散布。为什么这种类型的产品和这组客户未能推断出来?和谐健康保险是否包括“精确风险控制”等问题?此外,如果非valid政策达成,您可以保护客户的原始权利和利益吗?
从保险合同的角度来看,重签名是由等待期重新计算等问题引起的。张李提供的保险合同表明,这是“等待的本合同有效期(或最终审查)后90天的期间”。
北京联合会商学院财政部长硕士Jan Zeien告诉Bei的记者财务,政策审查的主要影响可能会带来最大的利益。重新计算自杀条款。等待期的某些医疗和健康保险或严重的疾病保险可能需要重新考虑保险的身体健康,这影响了保险范围。
但是旺芬说,他于9月15日收到了Harmony Health的客户服务的电话,另一方清楚地宣布:“保险单于9月12日成功推断出来,保险单没有等待期。”
一些客户仍然质疑Harmony Health Services。 “我将来每年都必须付这个表亲吗?”
接近和谐与健康的人说,系统更新有带领一些客户扣除失败的续签保费。从Septie 12MBRE开始,已经解决了受影响客户的所有续签付款问题,并且不重新计算等待期,因此权利和福利不受影响。以前,主要通过银行系统自动推导保费,使客户可以通过应用程序完全完成付款操作。
公共信息表明,Harmony Health于2006年获得开业批准,是国家和专业健康保险公司之一。 2020年3月,在中国前银行和保险监管局的批准下,富士集团获得了51%的行动,并成为Harmony Health Controller股东。
根据官方Harmony Health网站,自2017年以来,保险公司已经停止了年度报告的启示,并且在2024年没有发布年度报告。L Spansability 2024显示,自2024年末以来,保险公司的总资产为45,2005亿。
北京新闻贝壳财务记者潘Yichun
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